¿Qué hace un analista de investigación de mercado?
viernes, 16 de septiembre de 2022
Descubre cuáles son las funciones de un analista de investigación de mercado y cuál es el perfil profesional para poder ejercer bajo este puesto del marketing.
Toda decisión acertada en una empresa comercial tiene origen en una investigación de mercado previa.
La investigación de mercado es una actividad fundamental cuyo objetivo es conectar la información de los consumidores, clientes y públicos con la empresa, pero las funciones de la investigación de mercado no se limitan a esto, también se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing de una empresa, así como para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de mercadotecnia, además, se utiliza para monitorear el desempeño de las campañas.
La investigación de mercado termina siendo una fuente específica de información que es indispensable analizar para el correcto diseño de técnicas y estrategias que lleven a las empresas al logro de objetivos de marketing y ventas.
Esta tarea recae en las manos del analista de investigación de mercado, un rol profesional del que te hablamos a continuación.
¿Qué es un analista de investigación de mercados?
También conocido como especialista en mercadeo, especialista de desarrollo comercial, consultor en investigación de mercado e investigador de mercado, se trata del profesional encargado de realizar estudios y análisis de mercado con el objetivo de obtener información útil para una empresa y así contribuir a la buena toma de decisiones relacionadas a los productos o servicios que se comercializan, así como en temas de estrategias de marketing y ventas.
Se trata de un rol profesional esencial y de gran utilidad para el departamento de marketing y ventas, ya que gracias a su función como investigador y a los resultados que ofrece es posible que se desarrollen campañas publicitarias, que se realicen acciones promocionales adecuadas o se logre el lanzamiento de nuevos productos y servicios.
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¿Qué hace un analista de investigación de mercado?
El analista en investigación de mercado se encarga de la elaboración de cuestionarios (encuestas), de estudiar los datos obtenidos y de generar estadísticas que permiten conocer las tendencias de consumo, determinar la evolución de las ventas de un producto, fijar el perfil del consumidor ideal y ubicar a los competidores.
Entre otras funciones de un analista de investigación de mercado se destacan las siguientes:
Definir los objetivos de la investigación.
Determinar la situación actual de una empresa en el mercado con respecto a los competidores, segmentación geográfica, estadísticas de consumo, nivel de satisfacción de los clientes, entre otros elementos.
Establecer los métodos necesarios para la investigación y supervisar que la recolección de datos sea correcta.
Definir la muestra de participantes en el estudio.
En ocasiones es el profesional encargado de gestionar a un equipo técnico de investigación de mercados.
Analizar los datos obtenidos y extraer conclusiones útiles para la toma de decisiones.
Elaborar informes, gráficos y reuniones con el objetivo de presentar los resultados a los directivos y al equipo de marketing.
Analizar la evolución de ventas anteriores para establecer previsiones futuras.
Proponer recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas en temas de promoción, distribución, diseño y precio del producto o servicio.
¿Cuál es el perfil profesional de un analista de investigación de mercado?
Para ejercer este rol profesional, es necesario contar con una serie de habilidades, entre ellas el razonamiento matemático, inductivo y deductivo, comunicación oral y escrita, habilidad para genera ideas, facilidad de palabra y para la delegación de actividades, flexibilidad, atención al detalle, habilidades para trabajar en equipo y liderazgo.
¿Qué conocimientos debe tener un investigador de mercado?
Por otra parte, para ser un analista de investigación de mercado es indispensable dominar una serie de conocimientos orientados a los principios y procesos para la atención al cliente y servicios personales como la evaluación de las necesidades del cliente, normas de calidad de servicios y evaluación de satisfacción del cliente.
Además, se requiere de conocimientos en ventas y marketing y sobre los principios y métodos para mostrar, promover y vender productos o servicios, como las técnicas de ventas de demostración del producto y ventas de sistemas de control.
También se requiere de conocimientos en matemáticas, aritmética, álgebra, geometría, cálculo, estadística y sus aplicaciones, así como en temas de administración y gestión, tales como la asignación de recursos, gestión de recursos humanos, dirección técnica, métodos de producción, entre otros.
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De Southern New Hampshire University:
Licenciatura en Administración de Empresas con Concentración en Mercadotecnia.
Licenciatura en Mercadotecnia con Concentración en Mercadotecnia Digital.
De Saint Leo University:
De Tiffin University:
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Maestría en Mercadotecnia con Concentración en Mercadotecnia Digital.
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