¿Cuáles son los pilares del área de Recursos Humanos?
Kassandra Ortega
Última actualización: 11/09/2023
Descubre en este artículo cuáles son los pilares del área de recursos humanos que definen las actividades en cualquier empresa y en qué consiste cada uno.
Tabla de contenidos
Cuando hablamos de recursos humanos es necesario separar el término de los dos componentes que dan forma a esta área del conocimiento.
Por una parte, se hace referencia al talento humano, es decir, a los trabajadores y colaboradores de una empresa que gracias a su esfuerzo es posible llegar a los objetivos marcados. Estamos hablando de las personas que aportan sus conocimientos y habilidades por un objetivo en común.
Por otra parte, se hace referencia a los profesionales del departamento de RRHH responsables de la gestión del talento humano a través de diversas actividades como programas de formación, selección de personal, aplicación de incentivos, entre otras. Los expertos en RRHH son personas encargadas de toda una rama de tareas que van desde lo administrativo hasta lo conductual y psicológico.
El área de recursos humanos ha adquirido mayor relevancia en los últimos años debido al reconocimiento de que con una buena calidad en la gestión de las actividades del departamento, las empresas pueden avanzar eficientemente y lograr sus objetivos en tiempo y forma. Un departamento de RRHH consiste en una gran variedad de tareas que van más allá del proceso de selección de personal, por lo que es posible distinguir diferentes pilares que dan forma al día a día de los expertos en el sector.
¿Cuáles son los pilares del área de recursos humanos?
Los recursos humanos se sostienen de diversos pilares, los cuales son fundamentales ya que estructuran el día a día de los profesionales de esta carrera y que dan forma a su función dentro de las empresas.
1. Administración
Este primer pilar engloba a todas las tareas de carácter administrativo que una empresa debe realizar con sus trabajadores y colaboradores, estas tareas van desde la generación y firma de contratos, hasta el pago de remuneraciones.
Te invitamos a consultar nuestro artículo ¿Qué es la administración de recursos humanos?
2. Talento humano
El segundo pilar de los recursos humanos consiste en la gestión del desarrollo de habilidades de los empleados y colaboradores. En este pilar se abordan los diferentes aspectos que estén relacionados a potenciar el talento interno, evaluar y entregar oportunidades de mejora.
Este pilar podemos dividirlo en diferentes categorías que le dan forma, entre ellas las siguientes:
Captación de trabajadores: una de las funciones más reconocidas del área de recursos humanos y que se desarrolla desde las entrevistas aplicadas en el proceso de selección.
Evaluación: permite medir el rendimiento de los empleados y de los diferentes departamentos que forman a una empresa. Gracias a la evaluación es posible detectar problemas y solucionarlos a tiempo.
Formación: consiste en brindar a los trabajadores la oportunidad de que adquieran y desarrollen habilidades que les permitan ejercer su rol eficientemente en la empresa.
Este pilar también se forma de elementos como la motivación, la valoración de competencias, la creación de incentivos y retención del talento.
3. Cultura organizacional y clima laboral
Lo hemos mencionado antes, un buen clima laboral donde los trabajadores se sienten cómodos, felices y reconocidos contribuye a la productividad y en la generación de una ventaja competitiva, además de que incrementa los niveles de creatividad e innovación.
Para llevar a cabo este tercer pilar, los expertos en recursos humanos se apoyan de actividades como:
Gestión de las vías de comunicación. Una buena comunicación interna es indispensable e influye en todos los niveles de la organización pues fomenta la prevención o bien, la resolución de problemas.
Este tercer pilar también se forma de tareas que fomenten el trabajo en equipo y colaborativo de todos los que integran a la empresa, así como una cultura de desarrollo profesional donde todos crezcan juntos y se dirijan hacia los mismos objetivos.
4. Integración de nuevas tecnologías
Un departamento de recursos humanos trabaja con grandes cantidades de información y gracias a los avances en tecnología ahora es posible integrar sistemas de gestión que faciliten las tareas que requieren el manejo de datos, por lo tanto, este cuarto pilar se compone del conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías.
El área de RRHH ha ido evolucionando a lo largo del tiempo y ha adaptado nuevas herramientas digitales a los diversos pilares que construyen a estelas empresas. Es importante mencionar que estos pilares permiten que el rol de los recursos humanos en las compañías sea funcional y cumpla sus objetivos.
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