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Este profesional se encarga de planificar, coordinar y dirigir las funciones administrativas del área de recursos humanos de una empresa, y lograr ambientes de trabajo positivos. Descubre más detalles sobre este perfil y cuáles son los requisitos y habilidades para ejercerlo.

En nuestro artículo Recursos Humanos: roles profesionales más demandados mencionamos al Director de Recursos Humanos como uno de los perfiles más requeridos, no solo en Latinoamérica, sino en las empresas de cualquier otro país. En esta nota queremos profundizar un poco más en este cargo y compartirte detalles, como las habilidades necesarias y la trayectoria académica, que debes seguir para trabajar bajo este puesto.  

Director de recursos humanos: un profesional clave para lograr ambientes de trabajo positivos y productivos 

También conocido como gerente de recursos humanos, es el encargado de identificar las necesidades de una empresa, planificar y detallar los nuevos puestos, entrevistar a los candidatos y llevar adelante su contratación. Al gestionar directamente al personal que ingresa a los equipos de trabajo, el Director de Recursos Humanos es un rol clave para conseguir un ambiente laboral saludable y próspero. Por otra parte, este experto en RR. HH. también se comunica con los ejecutivos y otros gerentes sobre decisiones estratégicas que afectan a todos los niveles dentro del negocio. 

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¿Cuáles son las funciones de un director de recursos humanos? 

Su función clave es planificar, coordinar y dirigir las actividades administrativas del área de Recursos Humanos de una empresa, por ejemplo, supervisar el proceso de reclutamiento y las entrevistas, o servir como intermediario entre los directivos y los empleados. Algunas de las responsabilidades del día a día del director de recursos humanos incluyen:

• Coordinar la fuerza laboral para aprovechar mejor los talentos de los empleados.

• Planificar y supervisar los programas de beneficios para empleados.

• Servir como consultor para asesorar a otros gerentes sobre cuestiones de recursos humanos, por ejemplo, en temas de igualdad de oportunidades de empleo o en situaciones de acoso sexual.

• Gestionar y resolver conflictos entre el personal.

• Garantizar el cumplimiento normativo y administrar los servicios relacionados con los empleados, como la nómina y la capacitación. 

• Evaluar la productividad de los trabajadores.

Es importante mencionar que, algunos Gerentes de Recursos Humanos supervisan todos los aspectos del área, especialmente si trabajan en empresas pequeñas. Sin embargo, si trabajan en organizaciones más grandes, se especializan en aspectos más puntuales como los programas de compensación, capacitaciones, entre otros.  

¿Dónde trabaja un director de recursos humanos?

Generalmente, se desenvuelve en oficinas, pero dependiendo del tamaño de la empresa, el Gerente de Recursos Humanos puede trasladarse constantemente a otras ciudades para gestionar el departamento de RR. HH. de otras sucursales, para asistir a reuniones profesionales o para reclutar empleados.

Requisitos y habilidades para trabajar como director de recursos humanos

Al tratarse de un cargo de alta jerarquía, existen un par de requisitos importantes que se deben tener en cuenta. Este puesto exige una combinación de educación y años de experiencia laboral. Un Gerente de Recursos Humanos necesita contar con un título de Licenciatura en Recursos Humanos o en sectores relacionados como Negocios, Administración o Psicología, y en algunos casos las empresas también solicitan títulos de Maestría en Recursos Humanos, Relaciones Laborales o en Administración de Empresas (MBA). 

En cuanto a las cualidades de un director de recursos humanos, las más importantes son las destrezas de comunicación oral y escrita, habilidades para la toma de decisiones, capacidad para equilibrar las fortalezas y debilidades de las diferentes situaciones, habilidades interpersonales y de liderazgo, capacidad de priorizar tareas y administrar varios proyectos a la vez.

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