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La expansión del comercio electrónico y el aumento en el número de usuarios digitales en la región, son dos de los tres principales motivos para llevar los negocios más allá de las fronteras.  

Latinoamérica es el hogar de grandes talentos, la creatividad y la perseverancia son algunas de nuestras características, las cuales también se perciben en las empresas de la región. Otra peculiaridad del pueblo de América Latina es la magnitud de los sueños que queremos alcanzar, y los empresarios en nuestros países son un claro ejemplo de ello. 

Tal vez, entre los objetivos más populares de cualquier emprendedor se encuentra llegar a mercados extranjeros, pues resulta una gran ventaja competitiva, ya que incrementa la base de clientes, existe la oportunidad de percibir mayores ganancias y elevar el retorno de inversión, además, se goza de más seguridad comercial gracias a la diversificación de las fuentes de ingresos. Existen otros motivos para internacionalizar los negocios en línea Latinoamericanos y seguir persiguiendo metas más grandes que cualquier frontera, ¡descúbrelos a continuación! 

¿Por qué internacionalizar un negocio?: 3 motivos para llevar a los negocios digitales Latinoamericanos a un mercado global

1. El comercio electrónico es un sector en expansión en América Latina  

De acuerdo con el reporte Ventas del comercio electrónico minorista en América Latina de 2019 a 2025, de la plataforma alemana para el análisis de datos, Statista, las ventas de comercio electrónico en la región registraron un valor cercano a los 68 mil millones de dólares en 2020 y se estima que para 2025 esta cifra ascienda a unos 160 mil millones de dólares, lo que implicaría un incremento de casi 88 % con relación a 2020.

Otro dato interesante es que, después de la pandemia, se registró un aumento del 60 % de actividad y ventas a través de los canales digitales en Perú, Colombia y México, según la compañía de servicios financieros, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) en su reporte La transformación digital en América Latina se acelera con la pandemia, publicado a principios de diciembre de 2022.

Esta tendencia ocurre debido a la variedad de opciones de pago que se pueden hacer desde el extranjero, el incremento de la seguridad en las transacciones online y la optimización de procesos logísticos. Además, el hecho de tener un idioma en común mejora en gran medida la experiencia de compra de los usuarios, así como también, facilita el desarrollo e implementación de estrategias de promoción en una región tan amplia.

De acuerdo con Think Google, en su sección Tecnología emergente, en 2017, el idioma es un factor que juega a favor de las empresas en América Latina frente a la diversidad lingüística de otras regiones, pues no se requieren de inversiones significativas en traducciones o localizaciones. “De ahí que comenzar un proceso de internacionalización partiendo a una escala regional, resulta una oportunidad única para las empresas de Hispanoamérica y una ventaja competitiva con respecto a otras latitudes del mundo”.

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2. Gran número de usuarios digitales en la región

Latinoamérica es una de las regiones con mayor porcentaje de usuarios que navegan en plataformas digitales y esto representa una oportunidad para los negocios online. De acuerdo con el reporte de la consultora de Marketing, Comscore, Cambios del consumo digital en América Latina durante 2020/21, el comercio digital minorista ha crecido exponencialmente en México desde junio de 2021, seguido por Brasil y Chile. Colombia, Argentina y Perú muestran un crecimiento plano e incluso un declive. Entre otras estadísticas interesantes, destacan las siguientes:

• México y Brasil sobresalen a nivel mundial por tener la audiencia digital que más consume contenido solamente en dispositivos móviles.

• Brasil es el país de la región en el que los usuarios pasan más minutos consumiendo contenido en su celular, seguido por México y Argentina.

• Perú mostró un mayor crecimiento en el tamaño de su audiencia digital, obteniendo 14 mil 669 visitantes en 2021 en plataformas online.

Como dato adicional y vinculado con el punto número uno de esta lista, la transformación digital en el ámbito financiero es cada vez más popular, pues plataformas como Mercado Pago están creciendo rápidamente, especialmente en Brasil, Argentina y México.

3. Acceso a herramientas digitales

El mundo digital está repleto de soluciones y herramientas (muchas de ellas gratuitas) con la capacidad de facilitar los procesos de cualquier negocio y así triunfar en el mundo del e-commerce. En la actualidad, existen herramientas para evaluar mercados, encontrar oportunidades de negocio, posicionar productos y servicios, diseñar contenido digital de calidad, entre otras, que son muy útiles para un primer acercamiento al proceso de internacionalización.

Hace unos años, impulsar un negocio más allá de las fronteras era un objetivo demasiado complicado, sin embargo, ahora gracias a los avances en la Tecnología, la globalización y las nuevas características de los consumidores (incluyendo sus nuevos hábitos de consumo) es más sencillo que las empresas lleguen a casi cualquier lugar del planeta en cuestión de minutos. 

“Aprovechando al máximo el potencial de la conectividad y los avances del comercio electrónico, así como las posibilidades que ofrecen las herramientas digitales para crecer en el plano internacional, los empresarios Latinoamericanos nunca estuvieron en una mejor posición para conquistar nuevos mercados” explican los expertos de Think Google en su sección Tecnología emergente, en 2017.

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