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Descubre de qué trata la logística 4.0, un nuevo modelo que trabaja en conjunto con la tecnología y las herramientas digitales para optimizar las etapas de la cadena de suministro. 

Hasta la fecha, la logística se entiende por el conjunto de medios y actividades necesarios para que el producto o servicio, que ofrece una empresa, pueda llegar al cliente final. Sin embargo, las estrategias para lograrlo se han transformado a lo largo del tiempo. Actualmente, la logística es uno de los sectores con mayor relevancia en el entorno digital, especialmente después del surgimiento del comercio electrónico. 

Antes, el cliente final acudía al punto de venta de una empresa para adquirir un producto, ahora ha aumentado el número de clientes que prefieren hacen uso de las nuevas tecnologías e Internet para comprar. Esta nueva realidad lleva a la logística a evolucionar hacia un nuevo modelo mucho más eficiente: la logística 4.0.

¿Qué es la logística 4.0?

Se trata de la logística que usan los medios digitales en la cadena de suministro, y que se puede llevar a cabo gracias a la aplicación de tecnologías concretas. De hecho, la logística 4.0 surge a partir de la revolución del big data, la automatización compleja, los simuladores, el internet de las cosas y del uso frecuente de la inteligencia artificial.

El experto en logística B2B, B2C, comercio internacional y comercio electrónico, Francisco González, asegura lo siguiente: “La logística 4.0 no es una revolución en las técnicas de gestión de la cadena de valor, […] no se distingue por ser la aparición de un nuevo paradigma en elementos o capacidad de gestión, sino más bien por ser una conexión de tecnología”. El objetivo de la logística 4.0 es ampliar la eficiencia y el rendimiento de cada etapa de la cadena de suministro.

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Ventajas de la logística 4.0 

El conjunto de tecnologías que se implementan en la logística 4.0 ofrece una serie de beneficios, tanto para las empresas como para los clientes, gracias a que es posible para los negocios ofrecer un servicio más eficiente durante toda la cadena de suministro, lo que finalmente genera un impacto positivo en la experiencia final del cliente. Entre los beneficios de la logística 4.0 se encuentran los siguientes:

1. El análisis de datos es posible a partir de ciertas herramientas y esto permite crear estrategias más eficientes.

2. Las tecnologías implementadas en el proceso logístico ayudan a automatizar la producción, el almacenamiento, carga, distribución, transporte y entrega de productos.

3. Las tecnologías y herramientas de automatización permiten a las empresas distribuir de manera eficiente sus recursos y presupuestos. 

4. La automatización facilita que las tareas se realicen rápidamente, logrando así el ahorro de tiempo e inversión en todas las etapas de la cadena de suministro. 

5. Los errores recurrentes en la actividad humana disminuyen. 

6. Mayor seguridad en el monitoreo de carga, flotas y personal externo. 

7. Disminución del tiempo de entrega. 

8. Es posible incrementar la productividad en cada parte de la cadena de suministro. 

9. Mejora de los indicadores de satisfacción del cliente.

10. Se tiene una visión general de la cadena logística y facilita la transparencia en los procesos.

Así como cualquier otra innovación, la logística 4.0 tiene algunos retos que todavía debe superar, como la mejora en la calidad y oferta de software de gestión de la cadena de suministro, así como el uso excesivo del big data para pronosticar dejando de lado conceptos como los históricos de venta. Podemos concluir que el concepto de logística 4.0 es una cuestión de gestión y de convivencia con la tecnología y las herramientas digitales. Este nuevo modelo está focalizado al cumplimiento de objetivos de mejora en la cadena de suministro y a generar la información que permita tomar decisiones correctas en cada momento.

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